為減少長期以來，人們在門診大廳里排隊等候人數過多，前擁后擠的排隊等候現象，有時排隊在一小時以上甚至更久，極大的不方便患者，為改善服務質量、樹立良好形象，解決擁擠的排隊現象、創造人性化服務環境，能夠很好的解決客戶在辦理業務中所遇到的排隊、等候、擁擠和混亂等現象，真正創造舒適、公平、友好的等候環境而提供的服務終端。用排隊機，配以輔助制度，就能較好地化解“排隊之亂”。從表面上看，各門診大廳引入的只是一種機器，但實質上是一種全新的管理機制。

   石屏縣人民醫院采用了思杰聚典旗下品牌醫號數智的醫療分診系統，包括：排隊取號系統、觸摸查詢系統、自助打印終端、多媒體顯示屏、自助服務終端等，為醫院提升了品牌形象，提高了服務質量，減少患者的等待時間，實實在在地為人民群眾做了實事。同時對醫生的考核更加的科學合理，也為領導的決策提供了有效的依據。

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